Reclamações OI

No inico de 2010 contratei o serviço de OI Conta Total e o pagamento era feiro atravéz de débito em conta.
Em dezembro desse mesmo ano recebi uam mensagem o celular que o meu plano havia sido cancelado. Falei por várias vezes (quando minha paciência permitia que eu esperasse tanto tempo e tivesse que repetir a mesma história pra várias pessoas e isso quando a ligação não caía ou fosse desligada) com os atendentes que dava cada um a sua versão e me enrolavam mais. Quando chegou em janeiro comeceia receber várias faturas cada uma de um numero de celular que fazim parte do plano e para surpresa minha veio um numero que sequer conhecia. Daí cansado de entrar em contato atravéz de tel me informaram que deveria ir numa loja da OI em Vicente de Carvalho que nada resolveu e me disse ram para ir em São João de Meriti no Rio Poupa Tempo e lá, apesar do bom atendimento me puseram para falar com a OI de novo atravéz do telefone e depois de repetir a mesma historia para 5 pessoas a ligação caiu; então lá me orientaram a ir na loja de Niterói que lá poderiam ver minha conta no computador. Lá fui eu para Niterói e lá fui atendido e me puseram para falar pelo telefone mais uma vez e daíi soube da história que me pareceu ser a mais plausível.
Me informaram que a minha conta OI Conta Total havia sido cancelada (sem minmha anuência e autorização) e fizeram pra mim uma conta denominada Oi Conta Total 3 e me deram um número do qual nunca recebi o Chip.
Depois de muito falar e nada resolver concordei em ficar com esse nova conta. então paguei todas as faturas que estavam pendentes e a atendente me garantiu que a minha proxima fatura jah voltaria a ser com todos os numeros juntos, alem da Oi Dados e Velox e que todo seria Débito em Conta, inclusive um supervisor me ligou para saber se já estava tudo resolvido.
Para minha surpresa, recebi hoje 3 faturas diferentes e nenhuma delas com débito em conta. Por 3 vezes tentei falar, em uma o sistema estava fora do ar, na segunda esperei tanto e desligaram e na terceira a atendente bateu o telefone na minha cara.
Não aguento mais esse descaso da OI com seus clientes e olha que nunca atrasei uma conta.
Preciso de uma ajuda e um pouco de respeito para resolver essa “novela”.