Onde o melhor está à vista
Reclamações VIVO
A Vivo Reclamações é uma das mais importantes operadoras de telefonia móvel presentes em nosso país, com cerca de 50 milhões de pessoas que usam seus serviços em todo o Brasil.
Uma prova da qualidade dos serviços da Vivo é que em 2009 a operadora de telefonia foi considerada pelo Índice de Desempenho no Atendimento (IDA) da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) a melhor operadora móvel nos quesitos qualidade e atendimento aos usuários.
A operadora Vivo está presente em todos os estados do país, com serviços de telefonia e internet móvel. Minas Gerais é um dos estados que contam com os serviços e promoções da Vivo e que conta com ampla cobertura da operadora.
Se você quer ser mais um cliente da operadora, é só ir até uma das centenas de lojas da Vivo espalhadas por várias cidades mineiras e comprar um aparelho Vivo ou um chip Vivo para o seu celular.
Depois disso, você poderá aproveitar os serviços de qualidade da Vivo, além de participar das diversas promoções da operadora que possibilitam que você sempre esteja em contato com seus amigos e familiares.
Se quiser fazer reclamações da VIVO pode fazê-lo aqui:
http://www.vivo.com.br/portal/para-voce-atendimento-fale-conosco.php?regional=sp
há 6 meses atrás
gostaria de saber o q está acontecendo com a vivo, pois mandamos sms e só chega no dia seguinte, pagamos pele servirço e está muito falho se fosse vez ou outra mas está acontecendo com frequencia gostaria de uma posição sobre o aassunto as vezes é um assunto urgente q acaba nos prejudicando obrigado e aguardo respostas
há 5 meses atrás
queria so informar a vcs q se nao darem um jeito na minha linha vou processar a operadora da vivo por calunia pois vcs dizem q a operadora da vivo é a melhor em internet mas ta uma merda
pq so cai e esta paga em dia. Agradeço se vcs derem um jeito aguardo o retorno ate amanha pq se nao vou processar a operadora
há 5 meses atrás
dizem pelo menos nas propagandas que a vivo e a melhor operadora, hoje em dia eu discordo a conexão da internet esta horrível, gostaria que vocês tomassem uma providencia enquanto a isso, pagamos mais de 10,00 reais por mês pra não ter uma boa qualidade no serviço aguardo resposta de vocês quero uma providencia aguardo uma solução em breve. mande respostas para o meu Email desde já agradeço, ELENICE.
há 5 meses atrás
Meu pai possui 5 linhas de telefones da vivo em seu nome.Mas, já faz mais de 15 dias que não conseguimos fazer e nem receber nenhuma ligação aqui no sítio, nem mesmo para a polícia.Entramos em contato pelo celular várias vezes (o que é possível apenas se írmos à cidade) e cada vez é falado para aguardar 5 dias e conta mensal do celular deve ser paga no dia correto, mesmo sem usá-lo.
Desejo uma explicação com urgencia.Além do mais, ja entramos em contato com o PROCON.
há 4 meses atrás
´JÁ SOU CLIENTE DA VIVO, RESOLVI COMPRAR UM CHIP
PARA A MINHA FILHA JÁ PASSA DAS 72 HORAS E NAO
CONSIGO CADASTRAR JÁ TENTEI VÁRIOS TELEFONES
CHEGA SOMENTE A MENSAGEM AGUARDAR ALGUNS
MINUTOS POIS ATIVAÇAO ESTA EM ANDAMENTO
NÃO CONSIGO ENTENDER O QUE ESTA ACONTECENDO
há 3 meses atrás
os aparelhos zte290 da operadora vivo o desbloqueio feito pela atendente da central da vivo e uma enganaçao o cliente dgita varios numeros no cel pra nao obter o desbloqueio pra utiliza outras operadora o pacote de internet a 9,90 reais por mes e outra enganaçao ofereçem 50 mb a 250 mb com 20 minutos na internet no msn e no orkut ja cai pra 28.27 kbps ond o minimo e 32kbps a tim a claro e a vivo e uma grande porcaria
há 3 meses atrás
hoje mesmo ligei 8 vezes pra vivo pra reclamar que com 20 minutos na internet a veloçidade caiu pra 27.28 kbps sendo que tinha 30 minutos que eu tinha me cadastrado no pacote internet por 30 dias ond a veloçidade segundo o atendent poderia chegar a 1mega o departamento der manuntençao da vivo nunca resolve nada antes de fala com esse pessoal o cliente fala com varios atendent a resposta deles por que minha internet caiu tao rapido e nao sei propaganda enganoza promet uma veloçidade e nem consege cumpri o minimo que e de 32kbps que uma droga internet atraves de alguma operadora so da raiva no cliente que adquiri esse tipo de serviço as operadora nao consegi cumpri com o que eles ofereçe
há 3 meses atrás
ola canselei o plano vivo controle mas esta vindo credito e esta se esgotando cem uza por favo entre encontato pra ver oque esta errado ou vou tamar minha plovidecia cpf 15059993833
há 3 meses atrás
há 3 meses atrás
olha estou entrando em contato por segunda vez. e sera a ultima vou procurar meus direito recebi liguaçoes da vivo oferecendo um aparelho gratis falei que não queria ensistiu mesmo mandou entregou na casa da vizinha e agora levou meu nome para scpc fui na vivo da minha cidade que moro ligou falou que não receberei mais cobrança tudo bem mais meu nome esta sujo vou consutar semana que vem si tive vou abrir um processo contra a vivo ok. terezinha leal do carmo
há 3 meses atrás
estou a 2 semanas tentando que a vivo me forneça a minha fatura pra pagar e não consigo ligo pra vivo eles coloca a mensangem uns 5m digite digite e ai por diante ai eu digito o 9 para falar com os atendente simplesmente eles cocloca um som de musica pelo menos 30m e depois a ligação cai ai voce tenta dinovo e a mesma coisa, temos que reunir todos os cliente coloca essa vivo na justiça e depois manda ela para o espaço.
há 2 meses atrás
a minha net é uma porcaria! e é da vivo! num guento mais esa bosta! q pragah! num consigo nem mexer! pq ñ funciona!
há 2 meses atrás
Quero mto reclamar, do péssimo atendimento da vivo. Que faz os cliente esperar igual bobo, e ainda ouvindo uma música chata por hora, até a linha cair e sem éxito no atendimento … É UM VERDADEIRO DISCASO !
há 2 meses atrás
o que esta acomtecendo com vivo em para de -mg-esta simplesmente uma droga internet celular da um jeito ai cambada
há 2 meses atrás
e um verdadeiro discaso mesmo concordo uma firma de nome relevante ta pisando na bola ai nao vamo ver vivo fica esperta
há 2 meses atrás
tenho meu 3G DESDE AGOSTO DESTE ANO,E ESSE MES DE DEZEMBRO APARECEU UM SEGURO QUE NUNCA APROVEI ,TENTO CANCELA-LO E NÃO CONSIGO ACESSAR UM SITE PROPRIO, QUANDO É PARA VENDER TUDO É MAIS FACILITADO.
há 1 semana atrás
Gostaria de saber o q está acontecendo não estou conseguindo conectar,pagamos pela uma coisa q não podemos usar.